Gizlilik Politikası

fikart.tr olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini ve gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden faydalandığınızda, kişisel verilerinizin korunması ve işlenmesi konusunda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili tüm mevzuata uygun hareket etmekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl işlediğimizi, nasıl sakladığımızı ve haklarınızı ayrıntılı şekilde açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ya da bizimle iletişime geçtiğinizde, sizinle ilgili aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad gibi sizi tanımlayan temel bilgiler.
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi sizinle iletişime geçebilmemiz için gerekli veriler.
  • Kullanım Verileri: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret süreniz, görüntülediğiniz sayfalar gibi teknik bilgiler.
  • Çerez Verileri: Web sitemizi kullanımınızı analiz etmek, tercihlerinizi hatırlamak ve size kişiselleştirilmiş içerikler sunmak için çerez (cookie) teknolojilerini kullanmaktayız.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel veriler, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

  • Web sitemizin düzgün şekilde çalışmasını sağlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek,
  • Size sunduğumuz ürün ve hizmetleri geliştirmek ve özelleştirmek,
  • Destek taleplerinizi karşılamak, sorularınızı yanıtlamak ve müşteri hizmetleri sağlamak,
  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetlerini yürütmek,
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kurumlar ile gerekli durumlarda bilgi paylaşımında bulunmak.

3. Kişisel Verilerin Aktarımı

fikart.tr, kişisel verilerinizi üçüncü şahıslara satmaz, kiralamaz veya ticari amaçla paylaşmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda kişisel verileriniz yasal çerçevede ilgili kişi, kurum veya kuruluşlarla paylaşılabilir:

  • Yasal bir zorunluluk bulunması hâlinde, mahkemeler veya idari otoriteler gibi yetkili mercilerle paylaşım,
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, resmi talepleri doğrultusunda bilgi verilmesi.

4. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

Kişisel verilerinizin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak adına tüm gerekli teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Veri güvenliği politikalarımız kapsamında;

  • Yetkisiz erişime karşı koruma sağlanmakta,
  • Düzenli sistem ve yazılım güncellemeleri yapılmakta,
  • Veri kaybı, kötüye kullanım ve yetkisiz ifşa gibi durumlara karşı koruyucu yazılımlar kullanılmaktadır.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatlarda öngörülen süreler boyunca veya işleme amacı sona erene kadar saklanır. Saklama süresi dolan veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir ya da anonimleştirilir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Verilerin işlenme amacını ve bu verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’ya ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Bu işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize çıkan bir sonuca itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme.

6. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, görüş ve başvurularınız için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden irtibata geçebilirsiniz:

E-posta: bilgi@fikart.tr
Telefon: +90 (546) 781 11 08